Skip to Main Content »

 
  Carrello 0
Il mio carrello

Non ci sono prodotti nel carrello

 Opzioni
Iscriviti alla newsletter
Newsletter
Chiudi

You're currently on:

BENVENUTI SU TRONGONE SPORT

 

COME SI UTILIZZA IL SITO TRONGONE SPORT?

Gli articoli della collezione risultano divisi per brand, categoria (uomo/donna/bambino) e tipologia (scarpe, abbigliamento e accessori).
La ricerca può essere effettuata in due modi :

1. Attraverso il menu principale puoi scegliere il brand o il sesso e la tipologia, di tuo interesse.

2. Con la ricerca libera puoi ricercare qualsiasi parola o nome che pensi possa interessarti.

Una volta arrivato alla pagina descrittiva del prodotto che ti interessa, l'acquisto può essere effettuato selezionando la taglia ed aggiungendo al carrello l’articolo.

Il pagamento avviene con carta di credito, carta ricaricabile prepagata, tramite PayPal o in seguito con contrassegno.

Al checkout del carrello ti sarà chiesto di scegliere un metodo di spedizione per i tuoi prodotti al quale saranno applicati i costi e le restrizioni previste. I costi totali saranno calcolati automaticamente al checkout, prima della chiusura dell'ordine.Gli ordini vengono spediti nei soli giorni lavorativi che vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni di festività nazionale in Italia. Non si effettuano consegne presso le caselle postali, non si possono concordare orari per il ritiro della merce e i costi della spedizione per i prodotti restituiti NON saranno rimborsati (per maggiori informazioni riguardanti i costi di spedizione dei resi visita la sezione "resi").

 

HO NECESSITA' DI RICEVERE LA MERCE IN DETERMINATE FASCE ORARIE. COSA DEVO FARE?

Non è possibile richiedere orari di consegna personalizzati.


HO DEI DUBBI RIGUARDO L'ORDINE, LA SPEDIZIONE O LA MERCE RICEVUTA. COME POSSO CONTATTARE IL CUSTOMER SERVICE DI TRONGONE SPORT?

Il modo più veloce per contattarci è inviare un' e-mail agli indirizzi di posta elettronica commerciale@trongonesport.com o, in caso di reso, all'indirizzo resi@trongonesport.com oppure contattare telefonicamente l'uffico di customer care al numero +39 0817584218 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 16.00 alle 18.00, esclusi i festivi.

 

COME FACCIO A VERIFICARE LA DISPONIBILITA' DI UN ARTICOLO?

Nella pagina prodotto di ogni articolo c’è un menù a tendina dove sono selezionate le taglie disponibili.

 

HO CAMBIATO IDEA RIGUARDO UN ORDINE, DESIDERO MODIFICARLO O ANNULLARLO, COSA POSSO FARE?

Dovrai contattare il nostro Customer Service via e-mail o telefonicamente entro 24h dall'avvenuto inserimento dell'ordine, per comunicare la modifica o l’annullamento. Qualora l’ordine dovesse risultare già lavorato o spedito non sarà più possibile modificarlo/annullarlo.


HO NECESSITA' DI CAMBIARE UN ARTICOLO ACQUISTATO. COME POSSO FARE?

Gli articoli acquistati tramite il nostro servizio di e-commerce sul sito Trongone Sport potranno essere cambiati presso un qualunque punto vendita TrongoneSport entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce oppure effettuando la procedura di reso online nella sezione "spedizioni e resi"

 

COME CONCLUDERE L'ACQUISTO SU TRONGONE SPORT?

Per acquistare uno o più prodotti su Trongone Sport, bisogna selezionare i prodotti di interesse attraverso il pulsante "aggiungi al carrello". Ciò permette di compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo per via telematica seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle CGV, delle informazioni essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è inoltrato quando Trongone Sport riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

Prima di procedere all'acquisto dei prodotti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso il nostro database e sarà evaso nella tempistica limitata dai termini di legge.

Conclusa la procedura online, Trongone Sport prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto, il quale potrà presentarsi come:

  • creato: ad indicare che il suo ordine è stato ricevuto dal sistema, ma non ancora elaborato dal nostro staff "Gestioni Ordini".
  • confermato: ad indicare che il suo ordine è in magazzino ed in fase di preparazione per essere spedito.
  • spedito: ad indicare che il suo ordine ha lasciato il magazzino ed è stato affidato al corriere.
  • annullato: il suo ordine è stato annullato e quindi non riceverà la merce ordinata, Trongone Sport potrà non dar corso a ordini d'acquisto che risultino incompleti
  • non corretti: in caso di indisponibilità dei prodotti o per inserimento dati non corretti

In tutti i casi previsti, provvederemo ad informare per posta elettronica lo stato del contratto e ove non concluso, specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati su Trongone Sport, non siano più disponibili all'invio del modulo d'ordine, comunicheremo tempestivamente l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Trongone Sport provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita, le Condizioni Generali d'Uso e Privacy Policy. Concluso il contratto, Tongone Sport ti trasmetterà tramite email una ricevuta dell'ordine d'acquisto contenente un riepilogo di tutte le informazioni necessarie.

Contatti control
  • Phone:
  • +39 081 7584218